Обращения

Ответ

Здравствуйте, сумма 199 руб. от 21,12,20 в Новочебоксарское МРО не поступала. Обратитесь в Почта банк.

Ответ

Уважаемая Фаина Семеновна! Ваше обращение передано специалистам по работе с корпоративными клиентами для рассмотрения.

Ответ

Здравствуйте! Уникальный код указан в самом низу квитанции : 0005732321

Ответ

Уважаемый Денис Игоревич!

Ваша заявка принята в работу.

С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Ответ

Уважаемая Ольга! Для того что бы оплаченная за предыдущий период  сумма была учтена при  расчете в текущем периоде ее необходимо вносить  не позднее 15-го числа месяца следующего за расчетным. На квитанции указан срок оплаты не позднее которого рекомендовано внести оплату. Также обращаем Ваше внимание на то, что все оплаты , произведенные через почтовые отделения или банки загружаются на лицевые счета по мере поступления реестра оплат из банка или почтового отделения, что не зависит от АО "Чувашская энергосбытовая компания" Сумма оплаченная Вами 21.12.2020 загружена на Ваш лицевой счет 12.01.2020. 

Ответ

Уважаемая Наталья Аркадьевна!

Ваши показания приняты к расчету.

С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Ответ

Добрый день!

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Ответ

Уважаемая Алла! Ваш лицевой счет 100256652 прикреплен к Вашему Личному Кабинету, рекомендуем Вам подписаться на рассылку квитанций по электронной почте, но обращаем Ваше внимание на то, что в таком случае квитанции в бумажном варианте рассылаться не будут. 

Ответ

Ответ

Добрый день, Римма Петровна.

Высылаем Вам квитанцию за декабрь 2020 на электронную почту

Ответ

Добрый день, Римма Петровна.

Высылаем Вам акт сверки за 2018-2021

Ответ

Уважаемая Наталия Альфредовна! Перерасчет начислений будет произведен в соответствии с показаниями 5160.

Ответ

Уважаемый Валерий Анатольевич! Уточните, пожалуйста номер лицевого счета. Мы постараемся Вам помочь.

Ответ

Уважаемый Валерий Анатольевич! Уточните, пожалуйста номер лицевого счета. Мы постараемся Вам помочь.

Ответ

Уважаемая Антонина Борисовна! Ваши показания учтены для расчета в текущем периоде. Убедительная просьба быть внимательными при передаче показаний, поскольку от суммарного расхода индивидуальных ПУ зависит корректный расчет платы за ОДН.  

Ответ

Уважаемый Николай Аркадьевич! Для внесения изменений в лицевой счет , просим Вас предоставить в адрес АО "Чувашская энергосбытовая компания" договор купли-продажи. 

Ответ

Уважаемый Рустам Кыяметдинович! Заявка на обновление данных о новом ПУ отправлена специалистам по работе с сайтом. Что касается контрольного съема показаний , рекомендуем Вам обратиться в сетевую организацию - Чебоксарский РЭС. 

Ответ

Уважаемая Наталия Альфредовна! Перерасчет начислений будет произведен в соответствии с показаниями 5160.

Ответ

Ответ

Уважаемый Иван Александрович! Ваше обращение отправлено в ПАО "Россети Волги"

Ответ

Уважаемая Антонина Борисовна! Ваш платеж от 08.01.2021г. загружен на лицевой счет 11.01.2021. 

Ответ

     Уважаемый Олег Юрьевич! 

    АО "Чувашская энергосбытовая компания" ведет рассылку квитанций ежемесячно. Рекомендуем Вам зарегистрироваться в Личном Кабинете на нашем официальном сайте, подписавшись на рассылку Вы сможете получать квитанции по электронной почте. 

Ответ

Здравствуйте, квитанции разносит Почта РФ. Нашей компанией было направлено обращение с просьбой ускорить разноску счетов.

Для получения электронной квитанции зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте нашей компании и поставьте галочку в соответствующей графе. Квитанция сразу после расчетов будет приходить на электронный адрес.

Ответ

Уважаемая Татьяна Александровна! АО "Чувашская энергосбытовая компания" ведет рассылку квитанций ежемесячно.  Рассылка квитанций началась с 11 -го января. Рекомендуем Вам зарегистрироваться в Личном Кабинете на нашем официальном сайте, подписавшись на рассылку Вы сможете получать квитанции по электронной почте, а также призводить оплату в режиме online. 

Ответ

Уважаемый Николай Васильевич!

Уникальный код по указанному лицевому счету 0006935401.

С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Ответ

Здравствуйте, сумма 533,48 руб. была оплачена Вами за ноябрь 2020 (по среднему было предъявлено 218,641 квт), в декабре произошел перерасчет на поданные показания 7631, расход за 2 месяца составил 774 квт (убирается среднее начисление, считается расход по счетчику). Итого имеем: 774 квт*2,44=1888,56 руб. Из начисления за 2 месяца ноябрь 2020 и декабрь 2020 вычитается 533,48 руб., оплаченная за ноябрь 2020 по среднему, остается сумма 1355,08 руб.

Ответ

Уважаемая Светлана Валерьевна! Благодарим Вас за предоставленную информацию, соответствующие изменения внесены. 

Ответ

Уважаемый Владислав Михайлович! Ваша задолженность по показание 28267 составляет 5911,35 руб. Последняя оплата производилась 30.11.2018 г. в Сумме 1000 руб. Также просим ежемесячно с 15 по 25 число передавать показания прибора учета. С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Ответ

Уважаемая Ольга Вячеславовна! Благодарим Вас за предоставленную информацию, соответствующие изменения внесены. 

Ответ

Уважаемая Светлана Александровна! Замена прибора учета производится на основании   Акта, подтверждающего его  неисправность и заявления потребителя. Который Вы можете получить в Вашей Управляющей компании- исполнителя коммунальной услуги по содержанию жилья. К заявлению необходимо приложить копию паспорта владельца жилого помещения.