Размер шрифта:
Цвет сайта
Изображения

Настройки шрифта:

Выберите шрифт:
Интервал между буквами (Кернинг):

Выбор цветовой схемы:

Обращения

Сортировать по: Алфавиту Дате
Расчёты и задолженность 13.01.2021

Ответ

Уважаемый Валериан! По указанному лицевому счету была произведена корректировка оплаты в соответствии с заявлением потребителя, который ошибочно внес сумму в размере 315,84 руб. 14.03.2020г.  на лицевой счет 100336293.

Внесение изменений в лицевой счёт 13.01.2021

Ответ

Уважаемая Татьяна Васильевна!

Ваша заявка принята в работу.

С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Перерасчёт 13.01.2021

Ответ

Уважаемый Илья! ВАше обращение не содержит информации о смене собственника. 

Перерасчёт 13.01.2021

Ответ

Уважаемый Илья! Представленные Вами документы не содержат информации о смене собственника. 

Другие тематики 13.01.2021

Ответ

Уважаемый Георгий Геннадьевич!  Для отмены заявления о выдаче судебного приказа Вам необходимо обратиться в отделение или любой дополнительный офис АО "Чувашская энергосбытовая компания" с подтверждением оплаты задолженности. Оплату гос.пошлины можно в кассе отделения или любого из дополнительных офисов. 

Перерасчёт 13.01.2021

Ответ

Добрый день, Анатолий Владимирович. В декабре прошло начисление по среднему. Сегодня  показание вы передали без изменений, мы вам произведем перерасчет в январе 2021года. Просим Вас передавать показания ежемесячно, даже если нет потребления.

Качество услуг 13.01.2021

Ответ

Здравствуйте, для решения вопроса просим обратиться в управляющую компанию.

Перерасчёт 13.01.2021

Ответ

Уважаемая Наталья Викторовна! Оплаченная сумма отражена на Вашем лицевом счете , задолженность за декабрь 2020г. составляет 734,44 рублей. 

Расчёты и задолженность 13.01.2021

Ответ

Уважаемая Мария Геннадьевна! Начисления за декабрь месяц произведены на основании контрольных проверок: 12.11.2020 г. - 12973; 03.12.2020 г. - 13636. Разница составила 663 кВт.ч. С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Перерасчёт 12.01.2021

Ответ

Уважаемая Ольга ! Перерасчет начислений среднемесячного потребления или норматива производится при предоставлении фактических показаний ПУ. Соответственно оплаченная сумма 15.01.2021г. будет учтена и отражена на Вашем лицевом счете.  

Общие вопросы 12.01.2021

Ответ

Уважаемый Сергей Владиславович! Указанный лицевой счет привязан к личному кабинету с учетной записью semyonov19627@mail.ru 12.01.2021г.  Сервис для передачи показаний  доступен в период с 15-го по 25-е число. 

Расчёты и задолженность 12.01.2021

Ответ

Уважаемый Дмитрий! Ваше обращение принято к рассмотрению. 

Расчёты и задолженность 12.01.2021

Ответ

Уважаемая Алена Александровна! Ваше обращение передано специалистам по работе с корпоративными клиентами для рассмотрения. 
Расчёты и задолженность 12.01.2021

Ответ

Уважаемый Сергей Алексеевич! Ваше показание прибора учета внесено, квитанция во вложении. С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Общие вопросы 12.01.2021

Ответ

Уважаемый Александр Валерьевич! С данным вопросом Вам необходимо обратиться в сетевую организацию. В Вашем случае - Чебоксарский РЭС. 

Перерасчёт 11.01.2021

Ответ

Уважаемый Владимир Васильевич! Расчет индивидуального потребления производится исходя из показаний, представленных клиентом через Личный Кабинет, за исключением декабря 2020г. Сумма начислений за декабрь сформирована исходя из среднемесячного потребления и с учетом оплаченной суммы за ноябрь 2020г. и составляет 366,53 руб.  Для перерасчета начислений  за декабрь 2020г. необходимо передать показания в январе 2021г. с 15-го по 25-е число. 

Перерасчёт 11.01.2021

Ответ

Уважаемый Олег Валериевич! Последняя оплата производилась 22 ноября 2020 г. Последнее правильное зафиксированное показание 21 октября 2020 г. Просим предоставить фотографию с показаниями прибора учета на сегодня. На 01 января 2021 года у Вас имеется задолженность в сумме 229,59 руб.  С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Внесение изменений в лицевой счёт 11.01.2021

Ответ

Уважаемый Владимир! Для внесения изменений в лицевой счет, в связи с изменением собственника  необходимо предоставить договор- купли продажи жилого помещения. 

Приборы учёта 11.01.2021

Ответ

Уважаемая Марианна Константиновна ! Благодарим за предоставленную информацию, соответствующие изменения внесены в Ваш лицевой счет. 

Приборы учёта 11.01.2021

Ответ

Уважаемый Владимир Юрьевич! В первый раз нужно передать показание каким-либо другим способом. С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Общие вопросы 11.01.2021

Ответ

Уважаемый Дмитрий Павлович!

Ваш лицевой счет привязан, можете пользоваться личным кабинетом.

С уважением, АО "Чувашская энергосбытовая компания".

Качество услуг 11.01.2021

Ответ

Уважаемый Рафик Семигуллович!  Разработчиками проводились технические работы, приносим свои извинения. На данный момент технические работы завершены. Спасибо за обращение.

Жалоба 09.01.2021

Ответ

Уважаемый Аркадий Михайлович!

 

        На Ваше коллективное обращение-жалобу от 09.01.2021г., Канашское межрайонное отделение АО «Чувашская энергосбытовая компания» сообщает, что Ваше заявление перенаправлено в ПАО «Россети Волга»-«Чувашэнерго» и ЮПО филиала ПАО «Россети Волга»-«Чувашэнерго» для рассмотрения и согласования совместного выезда для проверки состояния ВЛ-0,4кВ в присутствии Иванова А.М. и жильцов, проживающих по адресу: д.Сирикли Ибресинского района.

        О результатах проверки обстоятельств, изложенных в Вашем обращении от 09.01.2021г., Вам будет сообщено дополнительно.

         

Приборы учёта 08.01.2021

Ответ

Уважаемая Ирина Александровна! Благодарим за предоставленную информацию, соответствующие изменения внесены в Ваш лицевой счет. 

Приборы учёта 08.01.2021

Ответ

Уважаемая Ирина Александровна! Благодарим за предоставленную информацию, соответствующие изменения внесены в Ваш лицевой счет. 

Перерасчёт 07.01.2021

Ответ

Уважаемая Анастасия Валентиновна! Расчет индивидуального потребления за ноябрь 2020 был произведен в соответствии с показаниями , переданными потребителем через  паблик-аккаунт viber. 

Расчёты и задолженность 06.01.2021

Ответ

Уважаемый Андрей Викторович! вам направлена предупредительная версия. Напоминаем Вам о необходимости производить оплату ежемесячно не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным. 

Жалоба 05.01.2021

Ответ

 

Уважаемая Венера Александровна!

 

        На Ваше обращение от 05.01.2021г., Канашское межрайонное отделение АО «Чувашская энергосбытовая компания» сообщает, что Ваше заявление перенаправлено в ПАО «Россети Волга»-«Чувашэнерго» и ЮПО филиала ПАО «Россети Волга»-«Чувашэнерго» для рассмотрения и устранения нарушений в случае их выявления.

        О результатах проверки обстоятельств, изложенных в Вашем обращении от 05.01.2021г., Вам будет сообщено дополнительно.

Жалоба 05.01.2021

Ответ

    Уважаемый Сергей Юрьевич!

  В соответствии с дополнительным соглашением об информационном обмене данными к основному договору энергоснабжения между АО "Чувашская энергосбытовая компания" и Управляющей компанией, расчет индивидуального потребления по Вашему адресу производится согласно показаниям контрольного съема, представленного ООО УК ". Новый город» является исполнителем коммунальной услуги по содержанию жилья и осуществляет контрольный съем с целью корректного начисления платы за ОДН.

 Расчет индивидуально потребления по лицевому счету произведен на показания 4982 от 25.12.2020г. Обращаем Ваше внимание на то, что данные показания будут являться начальными для расчета в следующем месяце. 

Внесение изменений в лицевой счёт 05.01.2021

Ответ

Уважаемая Лилия! Уникальный код указан в самом нижнем поле квитанции. Уникальный код лицевого счета 101132372 - 0001399801.