Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем (покупателем)

Главная

Стать клиентом

Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем (покупателем)

Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем (покупателем)

В АО «Чувашская энергосбытовая компания» организована работа Центров очного обслуживания клиентов (ЦООК) в зависимости от территории расположения энергопринимающего устройства. По вопросам заключения (изменения, расторжения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) по объектам, расположенным в зоне обслуживания гарантирующего поставщика, и для подачи заявления о заключении (изменении, расторжении) соответствующего договора Вы можете обратиться в ЦООК по следующим адресам:

Наименование ЦООК	Территория расположения точки поставки
Центр очного обслуживания клиентов «Центр» Адреса офисов очного обслуживания: 428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 52, пом. 12-20, 14 429955, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 21А Электронная почта: center@ch-sk.ru Телефон / Факс: (8352) 63-51-51 Почтовый адрес: 428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 52, пом. 12-20, 14	г. Чебоксары г. Новочебоксарск п. Кугеси Чебоксарский муниципальный округ Марпосадский муниципальный округ
Центр очного обслуживания клиентов «Восток» Адреса офисов очного обслуживания: 429900, Чувашская Республика, г. Цивильск, ул. Куйбышева, д. 17 429330, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. Пушкина, д. 10, пом. 2 429350, Чувашская Республика, с. Батырево, пр. Ленина, д. 22А Электронная почта: vostok@ch-sk.ru Телефон: (83545) 2-13-99 Факс: (83545) 2-17-92 Почтовый адрес: 429900, Чувашская Республика, г. Цивильск, ул. Куйбышева, д. 17	г. Канаш Батыревский муниципальный округ Ибресинский муниципальный округ Канашский муниципальный округ Козловский муниципальный округ Комсомольский муниципальный округ Красноармейский муниципальный округ Урмарский муниципальный округ Цивильский муниципальный округ Шемуршинский муниципальный округ Яльчикский муниципальный округ Янтиковский муниципальный округ
Центр очного обслуживания клиентов «Запад» Адреса офисов очного обслуживания: 429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. Герцена, д. 9В 429820, Чувашская Республика, г. Алатырь, ул. Комсомола, д. 35 429000, Чувашская Республика, г. Шумерля, ул. Ленина, д. 34А Электронная почта: zapad@ch-sk.ru Телефон: 8 (83547) 22-1-03 Факс: 8 (83547) 22-5-20 Почтовый адрес: 429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. Герцена, д. 9В	г. Алатырь г. Шумерля Алатырский муниципальный округ Аликовский муниципальный округ Вурнарский муниципальный округ Красночетайский муниципальный округ Моргаушский муниципальный округ Порецкий муниципальный округ Шумерлинский муниципальный округ Ядринский муниципальный округ

Заявление и документы могут быть направлены почтовой корреспонденцией в адрес гарантирующего поставщика по почтовым адресам ЦООК, а также в АО «Чувашская энергосбытовая компания» по адресу: 428020, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гладкова, д. 13А.

Также заявление и документы могут быть направлены посредством системы оператора электронного документооборота (оператор ЭДО АО «Чувашская энергосбытовая компания» - ООО «Компания «Тензор», идентификатор ЭДО СБИС 2BEe29a01f4413e11e39da7005056917125).

Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем (покупателем)

Заявитель вправе получить информацию о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) по объектам, расположенным в зоне обслуживания гарантирующего поставщика, по следующим контактным телефонам:

Структурное подразделение	Зона обслуживания	Контактный телефон
Управление договорной работы	г. Чебоксары п. Кугеси Чебоксарский муниципальный округ 8 (8352) 36-80-04 9-1023 9-1027 9-1111 г. Новочебоксарск Марпосадский муниципальный округ Батыревский муниципальный округ Комсомольский муниципальный округ Моргаушский муниципальный округ Шемуршинский муниципальный округ Ядринский муниципальный округ Яльчикский муниципальный округ 8 (83532) 6-14-00 9-2310 8 (8352) 36-80-04 9-1111 г. Канаш Ибресинский муниципальный округ Канашский муниципальный округ Козловский муниципальный округ Красноармейский муниципальный округ Урмарский муниципальный округ Цивильский муниципальный округ Янтиковский муниципальный округ 8 (83545) 2-13-99 9-2626 8 (8352) 36-80-04 9-1111 г. Алатырь г. Шумерля Алатырский муниципальный округ Аликовский муниципальный округ Вурнарский муниципальный округ Красночетайский муниципальный округ Порецкий муниципальный округ Шумерлинский муниципальный округ 8 (83531) 2-36-30 9-2207 8 (8352) 36-80-04 9-1111 Потребители (Покупатели) в отношении энергопринимающих устройств, присоединённых (в т.ч. опосредованно) к электрическим подстанциям 110 кВ ПАО «Россети Волга» - «Чувашэнерго», расположенных на территории г. Чебоксары, г. Новочебоксарск Потребители (Покупатели) в отношении точек (группы точек) поставки, имеющие намерение выбрать 3-6 ценовую категорию для расчета стоимости электроэнергии Покупатели - энергосбытовой организации Потребители (Покупатели) в отношении точек (группы точек) поставки, относящихся к разным административно-территориальным округам Чувашской Республики, имеющие намерение заключить единый договор 8 (8352) 36-80-04 9-1018 9-1017

Для установления конкретного исполнителя по заявлению вы можете также:
– обратиться в Отдел делопроизводства АО «Чувашская энергосбытовая компания» по телефону: 8 (8352) 36-80-04 (внутренний номер 9-1029);
– сообщить информацию о заявителе (ИНН, наименование) и когда было подано заявление.

Сотрудник Отдела делопроизводств сообщит контактные данные исполнителя по заявлению;
– используя полученные контактные данные обратиться непосредственно к исполнителю по заявлению для получения информации о состоянии процесса заключения договора.