Порядок обслуживания корпоративных клиентов

Обслуживание корпоративных клиентов АО «Чувашская энергосбытовая компания» осуществляется следующими способами:

Очное обслуживание

В офисах обслуживания

Очное обслуживание клиентов производится в офисах межрайонных отделений АО «Чувашская энергосбытовая компания». Адреса и телефоны офисов обслуживания, график работы размещены на сайте АО «Чувашская энергосбытовая компания» в разделе «Отделения и участки».

Заочное обслуживание

По всем возникающим вопросам в рамках исполнения договора энергоснабжения потребитель (покупатель) может обратиться по контактным номерам телефонов, указанным на официальном сайте АО «Чувашская энергосбытовая компания» в разделе «Отделения и участки».

Для получения информации о состоянии процесса заключения договора с Обществом заявитель может обратиться в отделение Общества, в зоне обслуживания которого находится объект электроснабжения, по контактным номерам телефонов, указанным на официальном сайте АО «Чувашская энергосбытовая компания».

Электронный документооборот

В АО «Чувашская энергосбытовая компания» внедрена система электронного документооборота (Оператором электронного документооборота является ООО «Компания «Тензор» - система СБИС+).

Предлагаем вам перейти на электронный документооборот в рамках исполнения договора энергоснабжения. Для этого необходимо:

  • подписать соглашение об ЭДО;
  • совместно настроить роуминг между системами электронного документооборота в случае, если вы пользуетесь услугами иного оператора электронного документооборота.