Новости

07/05/2026

Клиентский офис в г. Мариинский Посад временно закрыт

⚠️ Важная информация! Клиентский офис в г. Мариинский Посад временно не обслуживает посетителей очно. По всем вопросам обращайтесь: В офис по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 21А. Телефоны: +7 (8352) 771616 (офис), +7 (8352) 368003 (Единый контактный центр).
Электронная почта: otd_novcheb@ch-sk.ru.
Также вы можете обратиться в другие офисы компании — их адреса и контакты есть на официальном сайте: ch-sk.ru.

⚡️ @chuvesk 🇷🇺ЧЭСК

04/05/2026

Работа Алатырского межрайонного отделения

📢 Важная информация для клиентов ЧЭСК!
В связи с произошедшим пожаром в здании отделения ЧЭСК в г. Алатырь, межрайонное отделение временно закрыто.
Для получения услуг компании вы можете воспользоваться цифровыми сервисами:
📱 Личный кабинет клиента на сайте ЧЭСК и его мобильная версия — удобный доступ ко всем услугам.
🌐 Приём показаний на сайте компании без регистрации — просто и быстро.
🤖 Чат-бот в MAX — отправляйте показания счётчика с 1 по 25 число, круглосуточно.
☎️ Единый контактный центр: 8-8352-36-80-03 и бесплатный номер 8-800-2000-742 — поддержка 24/7.
✉️ Почтовое отделение — для оплаты услуг наличными.
О дополнительных пунктах размещения инфоматов будет сообщено отдельно.
Берегите себя и пользуйтесь современными цифровыми сервисами!
⚡️ @chuvesk

28/04/2026

Энергосбыт Чувашии: новые сервисы, тарифы и планы

В студии Россия 24 исполнительный директор Чувашской энергосбытовой компании Денис Сологуб рассказал о том, как меняется энергоснабжение в республике, какие новые сервисы появляются для жителей и что важно знать каждому потребителю. АО «Чувашская энергосбытовая компания» (ЧЭСК) активно модернизирует сервисы и усиливает работу с должниками на фоне роста энергопотребления в регионе. В 2025 году полезный отпуск электроэнергии составил 3,4 млрд кВт⋅ч, что обеспечивает светом и теплом более 563 тыс. жителей и 16,5 тыс. организаций Чувашии. Компания делает ставку на цифровизацию и доступность услуг для клиентов. Новые сервисы и партнёрства Внедрены информационно-платёжные терминалы в МФЦ, где можно передать показания, оплатить счета и получить видеоконсультацию. Показания счётчиков принимаются с 1 по 25 число месяца через личный кабинет, чат-бот, сайт без регистрации, по телефону или офлайн. Изменён график работы отделений: теперь они открыты дольше, включая субботу. Ведётся работа по интеграции с банками и порталом Госуслуг, а для бизнеса разрабатывается отдельный личный кабинет. Тарифы и правила оплаты В Чувашии действует дифференцированный тариф: чем больше потребление, тем выше цена.
До 3900 кВт⋅ч — минимальный тариф. 3900–6000 кВт⋅ч — средний. Свыше 6000 кВт⋅ч — максимальный. Чтобы не переплачивать, важно передавать показания до 25 числа каждого месяца. При оплате через QR-код средства сначала идут на погашение текущей задолженности, затем — просроченной, далее — на пени, и только потом — в счёт будущих платежей.
Работа с должниками и меры ответственности ЧЭСК усиливает борьбу с неплатежами и незаконным потреблением:
Массовая рассылка уведомлений и СМС, рейды с участием СМИ. 20 дней на погашение долга до отключения. При неоплате — отключение, плата за повторное подключение (до 5000 руб.), судебные иски, арест счетов и имущества, запрет на выезд за границу и передача сведений в бюро кредитных историй. Самовольное подключение карается перерасчётом с коэффициентом 10 и штрафом до 30 тыс. руб.. Планы на будущее Компания продолжит развивать цифровые сервисы: оплату по QR-коду, онлайн-договоры, интеграцию с банками и расширение функционала личных кабинетов для физических и юридических лиц. В Чебоксарском отделении открыты консультации по дополнительным услугам для всех категорий клиентов.
Полная версия интервью