АО «Чувашская энергосбытовая компания» (АО «ЧЭСК») сообщает о стабильной работе сервиса по доставке электронных платёжных документов (ЭПД) через корпоративный чат-бот МАХ.

В рамках плановой рассылки от 11 августа 2026 года система успешно обработала запросы клиентов и доставила необходимые квитанции для оплаты электроэнергии.

Ключевые показатели рассылки:

Время выполнения: 1 минута 47 секунд;

Общее количество пользователей чат-бота: 4 254 человека;

Успешная доставка: 100% ;

Ошибки доставки: отсутствуют.

Переход на электронные платёжные документы — это современный стандарт взаимодействия между поставщиком ресурсов и потребителем. В отличие от бумажных носителей, цифровой документ не потеряется в почтовом ящике, его невозможно случайно выбросить вместе с рекламными листовками, а доступ к архиву платежей за предыдущие периоды доступен пользователю круглосуточно прямо со смартфона или компьютера.

«Мы видим, что наши клиенты всё чаще выбирают цифровые каналы для получения информации, — прокомментировали в ЧЭСК. — Чат-бот МАХ позволяет не только мгновенно получать платёжные документы, но и передавать показания приборов учёта, узнавать о балансе лицевого счета. Мы рекомендуем всем пользователям бота активировать рассылку ЭПД для максимального удобства».

Как подключить получение ЭПД в чат-боте МАХ:

Запустить диалог с чат-ботом МАХ.

Пройти авторизацию по номеру лицевого счёта.

Перейти в раздел «Настройки».

Активировать опцию «Платёжный документ (ЭПД)».

После подключения услуга предоставляется бесплатно. Электронный платёжный документ является юридически значимым аналогом бумажной квитанции и полностью принимается всеми банковскими системами для проведения оплаты.

Справка:

Акционерное общество «Чувашская энергосбытовая компания» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Чувашской Республики, обеспечивающий надёжное энергоснабжение физических и юридических лиц. Развитие дистанционных сервисов обслуживания является приоритетным направлением стратегии цифровизации компании.